Rootstock サポートサービス

Rootstock Software®は、真のビジネスパートナーとして共に成功するため、高品質でハイタッチなプロフェッショナル・サービスおよびサポートを提供することに尽力しています。

Rootstock Softwareの世界クラスの専任サポートチームは、Rootstockアプリの使用を最適化するためにお客様と積極的に協力することでよく知られています。

各顧客のニーズを満たせるよう、複数のプランをご用意しています。 これらのプランには、ケースの提出基準、予想される応答時間、指定された連絡先、顧客の義務、サポート時間、重大度レベル、サポートの義務、エスカレーションマトリックス、およびその他の関連情報が記載されています。

Rootstockはお客様と協力して、ビジネスに適したサポートプランを選択します。

Rootstockの卓越したサポート、さらには非常に知識豊富で、長年の製造業分野における経験を持つスタッフを用意しております。

Mitch Cahn、Unionwear代表取締役社長