製造業者向けERP CRMソフトウェア
Salesforce CRMとRootstockクラウドERPを接続すれば、営業チームは世界レベルのお客様サービスを提供し、売上を伸ばすと同時に、製造業務全体の効率化を推進できます。
ERP CRMの4分間デモ
クラウドを介したCRMおよびERPにおける360度の顧客可視性
CRMとERPの情報を同じネイティブなクラウドプラットフォーム上に配置し、サイロ化した顧客情報を排除します。 販売・サービスチームの対応力を高め、成長を促進し、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。
- 未解決のサポートケース、請求書、信用状況、出荷、未発注など、お客様とやり取りする前にあらゆる情報にアクセスできます。
- リアルタイムの売掛金やお客様の現在の信用状態を表示します。
- 販売、受注、生産、在庫、物流、サービス、サポートのすべてを1つのプラットフォームに集約し、エンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを向上させます。
マージンと販売可能在庫数量情報を1つのプラットフォームで表示
RootstockのSalesforce CPQ製造コネクタは、「販売可能在庫数量（Available to Promise）」を可視化することで、より正確な見積もりを提供し、お客様の高い期待を超えるサービスにつながります。
- リアルタイムの在庫情報を表示して、販売チームが配送予定を設定できるようにします。
- 直近の注文履歴、マージン、コストにアクセスして、収益性の高い見積もりを作成できるようにします。
- 予想される生産および納期を把握し、お客様の要望を管理できます。
「Configure-Price-Quote（構成／価格／見積管理）を使用して、見積りを受注／作業注文／関連する発注書に変換する機能は素晴らしいと思います。」
「ERPのデータをクラウドプラットフォーム上に置くことで、バックオフィスのデータをCRMに統合する必要がなくなりました。また、利用可能な在庫や納期、また価格設定やコストもリアルタイムで見られるようになりました。」
CRM ERPソフトウェアで請求書の正確性とキャッシュフローを改善
CRMとERPをネイティブに統合することで、財務・経理チームは販売データとオペレーションデータをすぐに利用できます。 見積もりから現金化まで穴のないプロセスと、決算・連結処理作業サイクルの短縮で、キャッシュフローを改善します。
- プロセスの効率性、請求書の正確性、および売掛金回転日数を改善します。
- 手作業によるやり直し、請求書の再発行、および財務調整を排除します。
- 売掛金の詳細を販売およびサービスで利用できるようにし、現金の回収と支払いの遅延の管理に役立ちます。
Salesforce CPQコネクタでワークストリーム間のギャップを埋める
Salesforce CPQコネクタは、高度にカスタマイズされた製品や複雑な構成の製品（受注設計（ETO）および注文仕様生産（CTO））を生産する企業や、オペレーション・財務の分析を向上させたい企業にとって、大きな変革をもたらします。
- CPQとERPの間の正確性を徹底し、効率性の向上、エラーの排除、サイクルタイムの短縮、そして販売、オペレーション、財務にわたる把握の強化を実現します。
- 見積もり作成をスピードアップし、生産、選別、梱包、出荷、請求書発行などのビジネスサイクル全体を、見積もりの通りに進めます。
- ワンクリックで、Salesforce CPQの見積もりや概算をRootstock ERPの受注書に変換します。
- 見積書に、受注品の標準的な製品およびサービスの契約書を含めることも可能です。
「Salesforce CRMとRootstockクラウドERPを統合することで、今ではお客様を360度の視野で把握できるようになり、データを活用してビジネスを変革し続けています。 RootstockとSalesforceは、より優れたビジネスオペレーションと意思決定を根本から推進する機能を開発する基盤を私たちに提供してくれました。」
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Salesforce CRMとRootstockクラウドERPソフトウェアを統合し、売上と顧客満足度を向上
RootstockクラウドERPは、Salesforceのプラットフォーム上にネイティブに構築されているため、CRMとERPのデータを即座に連携させることができます。 CRMとERPを一緒に導入することで、1つのデータモデルで、お客様とのやり取りを360度の視野で効率よく正確に把握できるようになり、売上の増加、お客様との関係の改善、そして以下のようなメリットを得られます。
- 見積もりから現金化までのプロセスを合理化： 顧客、販売、生産のすべての情報が1つのプラットフォームで表示できるため、メーカーは見積もりから現金化までのプロセスを合理化し、販売とオペレーション間の手作業のステップを排除できます。
- 受注用の見積書をワンクリックで作成： Rootstock CRM ERPシステムは、ボタンをクリックするだけで、Salesforce CPQの見積書から簡単に受注書を作成できます。
- すべての顧客情報を1つのプラットフォームで管理して効率性を向上： Rootstock ERP CRMソフトウェアは、生産、在庫、売掛金などのデータを営業チームに提供し、お客様への活動を360度の視野で見られるようにします。
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RootstockサプライチェーンERPは、
サプライチェーンを完全に可視化し、生産
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